人際關係議題

天啊，最近不愧是在跑人際關係大課題嗎？

今天我們部門裡有兩個人在溝通上差點吵起來，小主管剛好這兩天請假，而我是代理人，不去了解雙方在吵甚麼也說不過去呢.....= =

 (甚至某方已經在收拾自己座位的公仔們，放話說要離職。)

所以我找個時機讓雙方在我面前談開，各自述說立場，才發現其實兩方的立足點都一樣，只是作法稍有差異。更重要的是，由於疫情爆發，我們小組成員們很久沒有共同開會了，導致資訊不流通，甚至主管們對每個成員釋出的訊息量也不對等。

當我以協調者身分理解雙方的立場和問題來源後，我同時對他們說：「在這個team裡，你們都不可或缺，都很辛苦在做自己接洽的案子上，對於主管們而言，人力不足的情況下，你們都很重要。」、「希望這樣談開後能夠讓你們對彼此都有基本的理解，將合作的摩擦化為最小。」

另一方面，我把中主管拉過來，讓他知道情況並提出希望大家能夠固定找個時間交流一下開個會。

我認為上班最重要的是合作風氣和溝通。其實做足溝通，互相理解後，大家多半都能包容各自行事風格的差異呢。

然後閒下來後，聽到團隊們都在偷笑，祂們說祂們認為我做的不錯呢！我是感覺今天的自己完成一個大任務，好辛苦啊～但這樣的結果還不錯吧？

九月真的不容小覻= =